Les crédits sont l’unité utilisée par tous les générateurs de Flow Veo 3. Chaque modèle affiche son prix avant que vous ne cliquiez sur Générer, et le tableau ci-dessus indique les tarifs des paramètres courants. Par exemple, une vidéo de 8 secondes avec Veo 3.1 Lite en 1080p coûte 10 crédits, tandis qu’une vidéo Quality 4K avec Veo 3.1 en coûte 60. Les vidéos plus longues, les résolutions supérieures et l’audio coûtent davantage. Le montant exact s’affiche toujours avant votre validation.

Oui. Les crédits d’un pack en achat unique sont valables un mois à compter de l’achat. Les abonnements mensuels attribuent un nouveau lot à chaque cycle de facturation, valable pour le mois concerné. Les abonnements annuels attribuent dès le départ tous les crédits de l’année, valables 12 mois. Les crédits du bonus quotidien expirent à la même date que les crédits de l’abonnement auquel ils sont associés. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés : choisissez une offre adaptée à votre consommation réelle.

Oui. Starter, Standard et Premium diffèrent uniquement par le nombre de crédits attribués et le prix par crédit. Tous les modèles, toutes les résolutions jusqu’à la 4K et tous les types d’entrée — texte, image, images de début et de fin, vidéo de référence si le modèle la prend en charge — sont accessibles avec chaque offre, y compris les packs en achat unique.

Un pack est un achat unique sans renouvellement, assorti de crédits bonus : plus le pack est important, plus le bonus augmente, et votre toute première commande bénéficie d’un bonus supplémentaire. Les abonnements réduisent le prix par crédit et donnent accès au bonus quotidien, qui offre des crédits gratuits chaque jour où vous revenez les récupérer. L’abonnement annuel est le plus économique. Pour une création ponctuelle, choisissez un pack. Si vous créez presque chaque semaine, abonnez-vous. Le tableau comparatif ci-dessus ramène les neuf options à une même base mensuelle.

Toute personne disposant d’un abonnement mensuel ou annuel actif peut récupérer des crédits gratuits une fois par jour sur la page du bonus quotidien. Chaque dimanche, les crédits sont triplés. Si vous manquez un jour, vous perdez uniquement les crédits de ce jour : aucune pénalité ne s’applique à votre série. Les offres supérieures accordent davantage de crédits par jour, et les offres annuelles en accordent davantage que les mensuelles. Les montants exacts figurent sur les cartes d’abonnement ci-dessus.

Deux bonus permanents s’appliquent aux packs en achat unique. Chaque pack comprend des crédits bonus, dont le pourcentage augmente avec la taille du pack. Votre première commande payée reçoit un bonus supplémentaire, une seule fois par compte. Les deux bonus sont ajoutés lors du paiement et suivent la durée de validité habituelle du pack, soit un mois. Les abonnements ne bénéficient pas des bonus des packs : leurs avantages sont un prix par crédit inférieur et le bonus quotidien.

Aucun crédit n’est facturé. Les crédits sont réservés à l’envoi de votre demande, puis automatiquement recrédités sur votre solde si la génération échoue, dépasse le délai imparti ou est refusée par notre contrôle du contenu, généralement en quelques minutes. Seules les vidéos dont la génération aboutit consomment des crédits.

À tout moment, depuis la page Mon abonnement dans votre espace de gestion. La résiliation arrête les renouvellements futurs. Votre période en cours reste active jusqu’à sa date de fin, et les crédits déjà obtenus restent utilisables jusqu’à leur expiration.

Les crédits déjà utilisés ne sont pas remboursables. En cas de problème technique, nous examinons les demandes de remboursement dans les 30 jours suivant l’achat, à notre discrétion. Le remboursement des abonnements annuels repose sur le solde de crédits inutilisés au moment de la demande, et non sur le temps écoulé. Contactez l’assistance avec votre numéro de commande pour que nous étudiions votre demande.

Oui. Les nouveaux comptes reçoivent un petit solde de crédits de bienvenue, et le générateur gratuit permet de créer de courtes vidéos sans dépenser le moindre crédit. Les offres payantes donnent accès aux modèles et résolutions supérieurs.

Les vidéos générées sont disponibles pendant 7 jours après la fin de leur génération. Téléchargez celles que vous souhaitez conserver pendant ce délai ; ensuite, le lien ne fonctionne plus.

Oui. Les vidéos que vous générez peuvent servir à des fins personnelles, éducatives et commerciales conformément à nos conditions, à condition que vos prompts et vos entrées respectent les règles d’utilisation acceptable : aucun contenu portant atteinte aux droits de tiers, trompeur ou autrement interdit.

Les paiements passent par Stripe Checkout, qui accepte les principales cartes de crédit et de débit, ainsi qu’Apple Pay et Google Pay lorsqu’ils sont disponibles. Les prix sont en dollars américains ; votre banque peut appliquer son propre taux de change.